REGULI DE BAZĂ
Accesul pe site-ul https://catalinvasiloiu.ro (denumit în continuare site-ul) în vederea efectuării unei comenzi sau în vederea înscrierii la evenimente, cursuri și seminarii, este permis oricărei persoane fizice sau juridice (denumită în continuare Client), care respectă prezenții Termeni și condiții.
În vederea finalizării cu succes a procedurii de cumpărare sau de înscriere la evenimente, cursuri și seminarii, Clientul își asumă obligația de a furniza informațiile care îi sunt solicitate și de a completa toate câmpurile în mod adecvat, complet, corect și real, așa cum acestea apar specificate în cuprinsul documentului de identitate, identificare.
Site-ul poate fi utilizat de către clienți doar pentru vizionare, comandă, plată, înscriere la evenimente, cursuri și seminarii și pentru recomandarea serviciilor noastre. Site-ul nostru nu poate fi utilizat pentru a se face vreo plată ilegală, frauduloasă, pentru a se posta sau transmite vreun material cu conținut defăimător, amenințător, obscen, indecent, instigator și altele asemenea. Ne rezervăm dreptul de a nu permite postarea și/sau de a șterge imediat și fără vreo notificare prealabilă orice comentariu de pe site care conține un limbaj nepotrivit, erori grave de scriere sau care ar putea să ne aducă un prejudiciu de imagine și/sau să ne creeze o stare de disconfort, nouă sau clienților și vizitatorilor.
Nu putem garanta utilizarea discontinuă și neîntreruptă a site-ului. Este posibil să intervină erori, defecte, viruși sau alte comportamente dăunătoare pe site sau pe servere care să îl facă indisponibil. Vom lua toate măsurile pentru a limita și pentru a înlătura asemenea evenimente neplăcute în cel mai scurt timp posibil. Nu aveți dreptul să interveniți în operarea site-ului nostru și nici să luați vreo măsură de intervenție asupra echipamentului nostru informatic, indiferent de motiv și indiferent de rezultatul obținut.
Ne rezervăm dreptul de a înceta sau restricționa accesul oricărei persoane la site în orice moment, fără o notificare prealabilă și fără răspundere, în cazul în care constatăm nerespectarea prezenților Termeni și condiții sau ineficiența raporturilor dintre părți prin intermediul site-ului.
Avem dreptul de a utiliza în scopuri publicitare și nu numai a oricărui comentariu scris de vizitatorii sau membrii înregistrați pe site.
ÎNREGISTRAREA PE SITE
Orice client care dorește acest lucru poate să se înregistreze pe site-ul nostru de cursuri și seminarii accesând butonul Utilizator nou, disponibil pe pagina LOGIN CONTUL MEU, urmat de un simplu click pe butonul de Creează un cont, cu parcurgerea adecvată a pașilor solicitați în vederea înregistrării.
Pentru înregistrare, vi se va solicita adresa de email și parola. Aveți obligația de a introduce o adresă de email validă, în caz contrar nu va fi posibilă continuarea procedurii de înregistrare pe site. Sunteți pe deplin responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei de acces precum și a oricărei informații privind înregistrarea, autentificarea și contul. Sunteți pe deplin responsabil pentru orice comandă și/sau plată efectuată prin utilizarea site-ului nostru din contul dumneavoastră. Aveți posibilitatea de a vă da acordul pentru primirea de newslettere. În acest mod veți fi la curent cu activitatea noastră pe site.
PLASAREA COMENZII
Plasarea comenzii online pentru consultații individuale unu-la-unu se realizează prin parcurgerea următorilor pași:
- se alege tipul de consultație dorit, selectând pagina corespunzătoare
- se alege durata consultației: 1 ședință sau 2 ședințe consecutive
- se alege data și ora dorite, în funcție de disponibilitate
- se completează detaliile necesare programării consultației
- se efectuează plata integrală folosind cardul bancar
- după efectuarea plății veți primi un email de confirmare ce include link-ul de Zoom pe care îl veți accesa pentru desfășurarea consultației online.
- consultația se va desfășura online prin Zoom, descărcați și instalați gratuit aplicația de aici.
- durata: 1 ședință = 45 minute; 2 ședințe consecutive = 1 oră și 30 minute
- programul de consultații individuale: L-J 9:00-14:00
IMPORTANT:
Cătălin Vasiloiu are dreptul de a-și alege clientela, iar programarea și plata consultației individuale online nu implică obligația de acordare a serviciilor. În cazul în care clientul nu se califică pentru a primi consultanță, programarea se anulează de Cătălin Vasiloiu și suma plătită se restituie în cel mai scurt timp posibil.
Plasarea comenzii pentru cursuri și seminarii se realizează prin parcurgerea următorilor pași:
- în pagina de CURSURI ȘI SEMINARII selectează cursul sau seminarul dorit, cu un click pe pictograma cursului/seminarului,
- după selectarea cursului sau seminarului dorit, vei fi direcționat pe pagina de cumpărare a cursului sau seminarului,
- apoi plasează comanda prin accesarea butonului „Înscrie-te acum”,
- comanda va fi plasată numai după autentificare, în cazul în care deții un cont pe site, respectiv după înregistrarea pe site în cazul în care nu deții un cont,
- metoda de plată este ONLINE CU CARD BANCAR
- bifează câmpul „de acord cu Termenii și condițiile de pe site” (I’ve read and accept the terms & conditions. *), după lecturarea atentă a acestora
- introdu datele tale de facturare în câmpul Add a business tax ID (Denumirea persoanei juridice): denumire firmă sau nume prenume persoană fizică autorizată, CUI, J – firmă, CNP, localitate, județ
- plasează comanda prin click pe butonul „Buy now”. Plasarea comenzii implică plata prețului stabilit conform detaliilor de pe site pentru serviciile comandate.
- dacă dorești să adaugi mai multe cursuri sau seminarii în Contul tău, repetă operațiunile începând de la punctul 1 pentru fiecare curs sau seminar.
CONFIRMAREA COMENZII
În cel mai scurt timp, veți primi un email de confirmare a comenzii, care atestă dacă serviciul este disponibil și care este timpul de acces la serviciu.
În cazul în care serviciul comandat nu este disponibil, veți fi informat despre acest lucru.
PLATA. FACTURARE
Prețurile afișate pe site, la fiecare serviciu în parte, nu sunt purtătoare de TVA, conform legislației în vigoare. Plata se poate face Online cu card bancar prin Stripe / Teachable (Visa/Maestro/Mastercard), urmând pașii de plată și instrucțiunile de plată oferite cu ocazia efectuării plății.
Pentru metoda de plată „Online prin card bancar” este necesar să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră în pagina securizată a procesatorului de plăți.
Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului „3-D Secure” elaborat de organizațiile care asigură tranzacțiilor online același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.
„3-D Secure” asigură în primul rând că nicio informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, în niciun moment, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăți, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard.
Important de știut! – Pentru plățile prin card bancar nu este perceput niciun comision!
Nu suntem responsabili pentru procesarea în mod eronat a plății. Nu suntem responsabili pentru erorile înregistrate prin intermediul sistemului de plată, inclusiv, dar fără a se limita la pierderile pe care le-ați suferi utilizând sistemul de plată cu cardul.
Clientul are obligația de a opta pentru modalitatea de plată aleasă mai înainte de plasarea comenzii, prin alegerea opțiunii sale, conform pașilor de plasare a comenzii.
Vânzătorul va emite către Client o factură pentru produsele livrate. În acest sens, Clientul are obligația de a furniza Vânzătorului toate informațiile necesare emiterii facturii, conform legislației în vigoare. Factura va fi comunicată Clientului în format electronic după efectuarea plății produselor/serviciilor comandate.
GARANȚII
Pentru că ne dorim clienți mulțumiți, am conceput un pachet de garanții speciale pentru cursurile vândute prin intermediul site-ului, pe care le puteți accesa fără dificultăți birocratice, cu o simplă notificare a biroului nostru de vânzări, prin email la adresa de contact indicată pe pagina https://catalinvasiloiu.ro/contact sau telefonic la nr. 0758035588. Operatorii noștri vor prelua și procesa notificarea dvs. în cel mai scurt timp posibil, astfel încât să vă puteți recupera cu celeritate banii plătiți pentru serviciile de care nu sunteți mulțumit pe deplin. În vederea returnării banilor, este posibil să vi se solicite furnizarea de date necesare în acest scop (cont IBAN, bancă, cod swift, titular cont, alte informații). În cazul în care nu furnizați datele solicitate, ne vom găsi în imposibilitatea de a vă returna banii.
Aceste garanții se referă la cursuri și seminarii pentru care oferim o garanție de 100%, însemnând că, în ipoteza în care, într-un termen de 24 de ore de la asigurarea accesului în program, clientul nu este satisfăcut de program, își primește banii înapoi în cel mai scurt timp posibil, urmând a i se șterge contul de acces la platformă.
POLITICA DE RAMBURSARE ȘI TRANSFER PENTRU EVENIMENTE CU DATĂ FIXĂ (inclusiv FENG SHUI & ASTROLOGIE CHINEZĂ și ASCEND)
Cadrul general. Înscrierea la evenimentele organizate la o dată calendaristică fixă reprezintă o prestare de servicii de agrement cu dată specifică de executare, pentru care, potrivit art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014, nu se aplică dreptul legal de retragere de 14 zile.
Costuri angajate. Locurile fiind limitate, iar costurile de organizare (online pe Zoom sau Teachable, sau după caz — sală, catering, materiale, echipă) fiind angajate ireversibil în avans, suma achitată acoperă rezervarea efectivă a locului și partea proporțională din aceste costuri.
Retragere voluntară. În cazul retragerii voluntare a participantului:
- cu mai mult de 30 de zile înainte de eveniment: se restituie 70% din suma achitată;
- între 30 și 14 zile înainte: se restituie 30% din suma achitată;
- cu mai puțin de 14 zile înainte: suma nu se restituie, dar locul poate fi transferat unei alte persoane, cu acordul organizatorului, până cu 3 zile înainte de eveniment.
Situații de forță majoră. În situații dovedite cu documente oficiale (certificat de deces, certificat medical pentru accident sau afecțiune care împiedică deplasarea, spitalizare), participantul sau moștenitorii săi pot opta, la cerere scrisă, între:
(a) transferul integral al valorii achitate către o ediție viitoare a evenimentului sau către un alt produs/curs din portofoliul furnizorului, valabil 12 luni;
(b) restituirea sumei achitate, cu reținerea costurilor administrative efectiv angajate și nerecuperabile, justificate de furnizor.
Modificare sau anulare din partea organizatorului. În cazul în care furnizorul anulează evenimentul sau modifică substanțial data ori locul, participantul poate opta pentru restituirea integrală a sumei sau pentru transferul acesteia către o ediție ulterioară.
Solicitările privind prezenta politică se transmit în scris la adresa de email afișată pe pagina de contact a site-ului.
I. Drepturi și obligații studenți
I.1 Prevederi generale: Utilizatorii înscriși la serviciul de e-learning și furnizare de conținut digital educațional catalinvasiloiu.ro sunt considerați și studenți și au dreptul să utilizeze pe deplin facilitățile care le sunt puse la dispoziție de aplicația de e-learning printr-un cont de student, în conformitate cu normele legale în vigoare, cu respectarea valorilor sociale și morale, păstrând ordinea publică și interioară.
Vom denumi în continuare și Furnizor pe subsemnatul Cătălin Vasiloiu, reprezentantul legal al societății CEDHYFASO SRL, cu sediul în Cluj-Napoca, str. Aurel Suciu nr. 20 ap. 49, jud. Cluj, înregistrată la Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Cluj sub dosar nr. J12/6465/2017, cod unic de înregistrare nr. 38503700, având contul IBAN: RO77BTRLRONCRT0CH9687401, deschis la Banca Transilvania, societate care își desfășoară activitatea de vânzare în conformitate cu legea română și care asigură serviciul de e-learning și furnizare de conținut digital educațional.
Vom denumi în continuare CLIENT/CURSANT/STUDENT/UTILIZATOR, persoana cu datele de identificare de pe platforma catalinvasiloiu.ro.
Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a actualiza conținutul prezentului acord, postând varianta revizuită pe site. Modificările produc efecte pentru comenzile plasate după publicarea versiunii actualizate. Pentru contractele aflate în derulare la momentul modificării, modificările substanțiale (care afectează drepturile Clientului, prețul sau obiectul contractului) vor fi notificate Clientului, care poate opta între continuarea contractului pe versiunea anterioară sau rezilierea cu restituirea sumelor aferente prestațiilor neexecutate.
De reținut faptul că utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment.
Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini sau sub-pagini ale site-ului în orice moment și la orice interval de timp liber ales, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau în totalitate serviciile puse la dispoziția publicului prin intermediul acestui website fără vreo notificare prealabilă individuală sau generală. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri în legătură cu acești termeni de utilizare, nu ezitați să ne contactați prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email catalin@catalinvasiloiu.ro.
Prezenții termeni și condiții de utilizare reprezintă contractul propus de Furnizor și trebuie acceptat înainte de comandarea oricărui serviciu de pe site-ul Furnizorului. Orice comandă confirmată de client, prin bifarea căsuței – Am luat la cunoștință de Termenii și condițiile de utilizare, reprezintă o acceptare din partea clientului a ofertei Furnizorului în condițiile stipulate de art. 9 din Legea comerțului electronic 365/2002. Bifarea căsuței reprezintă o semnătură electronică, în sensul art. 4 pct. 3 din Legea semnăturii electronice nr. 455/2001, având aceeași valoare cu o semnătură olografă.
Accesând și utilizând site-ul vă oferiți automat și neechivoc acordul pentru respectarea Termenilor și condițiilor de pe acest site. Vă rugăm să nu folosiți acest site dacă nu sunteți de acord cu termenii de utilizare și prevederile contractuale.
I.2 Obiectul contractului de studii. Drepturile studenților
Obiectul contractului constă în oferirea de acces la contul de cursant/student și la cursurile desfășurate în direct online, cât și conținutul digital înregistrat (dacă este cazul) pentru care a fost achitată taxa de înscriere, conform prețului afișat în prezentarea conținutului digital de pe această platformă sau a unei alte oferte a furnizorului.
Cursurile și materialele de pe această platformă pot fi utilizate în întregime, în timpul desfășurării lor în direct online, sau, după caz, imediat ce au fost adăugate în contul de student, acestea din urmă putând fi urmate în etape recomandate de învățare și integrare. Etapele de învățare și integrare sunt anunțate și afișate la fiecare curs în parte. Etapele de învățare și integrare nu presupun scindarea cursului, nici posibilitatea de a primi accesul la lecții sau module separate din curs, acestea alcătuind un tot unitar și indivizibil.
I.3 Limita drepturilor acordate
I.3.1 Toate drepturile acordate studenților sunt valabile doar până la data limită afișată pentru fiecare activitate de curs în parte. După scurgerea perioadei prevăzute cursantul nu mai beneficiază de acel drept de accesare a activității de curs.
I.3.2 După scurgerea ultimei zile alocate cursului, contractul este executat integral și cursanții își pierd toate drepturile conferite, iar aceia care au parcurs integral cursul și au răspuns corect chestionarelor, vor putea fi considerați absolvenți, în urma unei evaluări finale a cursantului de către furnizor. Evaluarea se desfășoară fie fizic, fie online, la o dată stabilită de comun acord cu cursantul.
Doar în cazul în care se menționează explicit pentru un curs anume, o perioadă prelungită de acces online, furnizorul face tot posibilul să ofere accesul la conținutul respectiv, dar fără a-și asuma vreo obligație în acest sens.
I.3.3 În cazul burselor de studii, parcurgerea integrală, într-un mod exemplar a pachetului de studiu este OBLIGATORIE, iar pentru a fi declarat bursier activ studentul trebuie să absolve cu un procent de peste 80% testele pentru fiecare modul cât și cele finale.
Bursele de studiu sunt acordate arbitrar de către Furnizor și pot fi suspendate oricând, fără vreo altă obligație din partea Furnizorului.
I.4 ELIGIBILITATE / PERMISIUNE
Serviciile oferite de către Furnizor sunt destinate persoanelor cu vârstă de peste 18 ani. Există însă și posibilitatea ca persoanele cu vârstă sub 18 ani să beneficieze de serviciile oferite atunci când există consimțământul expres acordat în acest sens de către un părinte sau un reprezentant legal.
I.4.1 Dacă nu aveți 18 ani, vă rugăm să nu vă creați cont pe această platformă, înainte ca noi să fi primit consimțământul expres, în scris în acest sens de la un părinte sau reprezentant legal. Orice abatere descoperită de la această regulă, va atrage anularea automată a contului creat.
I.4.2 Înscrierea la cursurile oferite de Furnizor se realizează prin completarea unui formular de înscriere. Studenții garantează că toate informațiile pe care le introduc în formularul de înscriere sunt corecte și complete, iar atunci când intervin modificări, le aduc la cunoștință furnizorului, în vederea menținerii acestor informații actualizate.
I.4.3 Este interzisă înscrierea utilizând numele unei alte persoane sau un nume fals, precum și furnizarea de informații incorecte, inexacte și/sau fictive. Pentru a beneficia de serviciile oferite de Furnizor nu este necesară îndeplinirea unor cerințe sau condiții suplimentare legate de studii, calificări anterioare sau experiență într-un anumit domeniu.
I.4.4 Este interzisă înscrierea pe platforma Furnizorului cu două sau mai multe conturi pentru aceeași persoană. În cazul creării din greșeală a două sau mai multe conturi, se anunță furnizorul în scris, pe mail la catalin@catalinvasiloiu.ro, specificându-se doar adresele de email și numele cu care au fost create conturile, și exprimându-și opțiunea pentru contul principal de acces. În acest caz, este interzis să fie comunicate pe email alte date despre cont, în afară numelui și adresei cu care a fost creat, parola fiind strict secretă, aparținând doar studentului.
I.4.5 Pentru accesarea site-ului catalinvasiloiu.ro și a aplicației de e-learning este necesară o conexiune la internet și un dispozitiv tip computer, laptop, tabletă sau smartphone.
I.4.6 Furnizorul își rezervă dreptul de a-și selecta participanții și de a respinge solicitarea de participare a oricărei persoane, fără a prezenta niciun fel de motivație, cu respectarea principiului nediscriminării prevăzut de OG nr. 137/2000.
Accesul la materialele oferite de Furnizor nu poate fi acordat către:
a) persoane care nu au luat la cunoștință toți Termenii și condițiile prezentate în acest document;
b) persoane care nu au luat la cunoștință Politica de confidențialitate.
Pentru situațiile în care, în opinia Furnizorului, participarea la un anumit curs sau eveniment ar putea să nu fie potrivită din motive obiective (de exemplu, specificul avansat al materialului care necesită prerechizite, capacitatea limitată a grupei, programul incompatibil), Furnizorul poate propune Clientului alternative din portofoliu sau poate proceda la rambursarea integrală a sumelor achitate, în cel mai scurt timp posibil.
I.5 Obligații speciale studenți
I.5.1 Studentul are obligația de a verifica dacă i-au fost alocate toate cursurile la care s-a înscris și pentru care a achitat taxa de înscriere. Dacă unul sau mai multe cursuri nu au fost alocate, studentul are obligația de a cere Furnizorului, la adresa de email catalin@catalinvasiloiu.ro alocarea cursurilor. În caz contrar se consideră că a renunțat tacit la acele cursuri, cu toate consecințele de rigoare.
I.5.2 În scopul accesării și utilizării anumitor secțiuni ale website-ului poate fi necesară crearea unui cont personal. Prin prezenta declarați că vă asumați integral responsabilitatea pentru toate și oricare dintre activitățile realizate prin intermediul contului pe care îl deschideți pe site și, în consecință, vă sfătuim să asigurați securitatea parolei contului sau a altor date de acces. În cazul în care securitatea contului pe care îl dețineți este compromisă, trebuie să anunțați imediat administratorul site-ului la adresa de email catalin@catalinvasiloiu.ro.
Furnizorul nu este responsabil pentru daunele care vă sunt cauzate sau care sunt cauzate terților de orice fel, prin utilizarea neautorizată a contului.
I.6 Postarea de mesaje, participarea la curs
I.6.1 La postarea de mesaje și comentarii în căsuțele de chat, studentul trebuie să folosească un limbaj decent, adecvat mediului de educație la care a aderat, folosind un ton cât mai amical.
I.6.2 Este interzisă postarea de mesaje, comentarii sau manifestarea de atitudini care ar putea provoca daune sau ar periclita imaginea unei persoane sau organizații.
Se recomandă discuții și argumentări pe un ton colegial. Mesajele care nu respectă aceste prevederi vor fi automat șterse fără notificare. Dacă Furnizorul apreciază că faptele sunt de natură a periclita imaginea acestuia sau sunt contrare normelor legale, valorilor sociale și morale ori contravin ordinii publice, poate hotărî excluderea studentului din sistem cu pierderea tuturor drepturilor.
I.6.3 Este interzisă trimiterea directă sau indirectă prin intermediul căsuțelor de chat către resurse externe, reclame, linkuri pentru care nu a fost cerut și oferit expres acordul din partea Furnizorului. Dacă Furnizorul apreciază că mesajele nu fac parte din categoria împărtășirii experienței personale în urma parcurgerii materialelor dintr-un curs și urmăresc orice alt scop, poate hotărî excluderea studentului din sistem cu pierderea tuturor drepturilor.
I.7 Activități interzise
I.7.1 Nu este permisă hărțuirea sau adresarea pe un ton neadecvat sau folosind un limbaj neadecvat față de colegi, Furnizor sau autorul de curs. În cazul în care această prevedere este încălcată, Furnizorul poate hotărî excluderea studentului din sistem și pierderea tuturor drepturilor stipulate în termenii de utilizare.
I.7.2 Autorii și administratorii de platformă au dreptul să șteargă fără notificare mesajele studenților dacă consideră că acestea nu sunt utile sau încalcă una din dispozițiile termenilor de utilizare.
I.7.3 Este interzisă scrierea de cod html sau orice alt format în cadrul mesajelor. Sistemul va afișa mesajele în formatul plain-text, înlăturându-se astfel posibilitatea de executare a codului. Mesajele care conțin cod vor fi șterse din sistem și studentul va primi un avertisment dacă codul scris nu aduce prejudicii, la următoarea postare de mesaj care conține cod va fi exclus automat din sistem. Dacă codul scris este de natură de a aduce prejudicii de orice natură pentru furnizor, beneficiari sau orice alt terț, studentul va fi exclus din sistem cu pierderea tuturor drepturilor conferite de termenii de utilizare.
I.8 Abateri și sancțiuni
Acțiunile care încalcă dispoziții legale sau prezenții termeni de utilizare vor fi sancționate de către Furnizor și se pot solda cu înștiințarea sau excluderea definitivă din sistem în funcție de gravitatea faptei. Decizia de sancționare se va transmite în scris prin e-mail, la adresa cu care studentul s-a înscris sau figurează în sistem. Studentul poate face întâmpinare în termen de 3 zile de la transmiterea notificării.
I.9 Drepturi speciale furnizor, în cazul grupelor de cursanți
I.9.1 Furnizorul are dreptul recunoscut de beneficiar de a stabili perioada de desfășurare a cursurilor și a modului în care sunt alocate lecțiile.
I.9.2 Perioada de desfășurare a unui curs este variabilă, în funcție de anunțul făcut pentru fiecare curs și poate fi schimbată oricând pe parcursul acestuia, fără a fi necesar acordul cursanților.
I.9.3 Pentru fiecare grupă de studenți există o perioadă inițială pentru înscriere, cuprinsă între 1 săptămână și 3 luni până când se trece la ritmul normal de învățare, zilnic, săptămânal sau lunar.
I.9.4 În momentul în care începe perioada de studiu pentru o serie, lecția 1 va fi alocată.
I.9.5 Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica perioada sau programul de desfășurare a unui curs atunci când apar motive justificate (de natură tehnică, medicală, organizatorică sau de forță majoră), notificând cursanții despre schimbare în cel mai scurt timp rezonabil. În cazul modificărilor substanțiale ale datei sau formatului anunțat la momentul înscrierii, Clientul are dreptul să opteze între transferul pe o altă ediție/serie ori restituirea sumei aferente prestațiilor neexecutate.
II. NATURA PRESTAȚIEI EDUCAȚIONALE ȘI RESPONSABILITATEA PARTICIPANTULUI
II.1 Obligație de mijloace. Prin înscrierea la orice curs, seminar sau eveniment organizat de Furnizor, Clientul ia la cunoștință și acceptă faptul că prestarea serviciilor educaționale reprezintă, în sensul art. 1481 din Codul civil, o obligație de mijloace (de diligență), iar nu o obligație de rezultat. Furnizorul se obligă să pună la dispoziția participantului conținutul educațional anunțat, structurat profesional și livrat la nivelul de competență uzual în domeniu, însă nu garantează și nu poate garanta însușirea, înțelegerea integrală sau aplicarea cu succes a materialului de către fiecare participant în parte.
II.2 Specificul conținutului. Cursurile și seminariile oferite — inclusiv, dar fără limitare, Feng Shui, BaZi, Zi Wei, Qi Men, Ze Ri, Mian Xiang — conțin concepte tehnice, terminologie specializată și cadre teoretice care presupun un anumit nivel de pregătire prealabilă. În cazul cursurilor pentru care sunt anunțate prerechizite (cunoștințe anterioare, cursuri introductive absolvite), Clientul are obligația de a verifica înaintea înscrierii dacă îndeplinește aceste cerințe. Lipsa prerechizitelor declarate nu dă dreptul la restituirea sumei achitate.
II.3 Responsabilitatea activă a participantului. Participantul își asumă responsabilitatea pentru:
a) prezența efectivă la sesiunile live, cu atenție și implicare adecvate;
b) adresarea întrebărilor de clarificare în timpul sesiunilor sau prin canalele de comunicare puse la dispoziție (grup dedicat, email);
c) parcurgerea materialelor suplimentare indicate;
d) timpul personal necesar pentru integrarea conceptelor, care variază semnificativ între persoane și poate depăși durata evenimentului.
II.4 Caracterul informativ-educativ. Informațiile transmise în cadrul cursurilor și seminariilor au caracter educațional general. Ele nu substituie consultanța individualizată, opinia medicală, juridică, financiară sau psihologică a unui specialist autorizat în aceste domenii. Deciziile personale, profesionale, financiare sau de orice altă natură pe care participantul le ia pe baza informațiilor dobândite în cadrul cursurilor sunt luate pe răspunderea exclusivă a acestuia.
II.5 Dificultăți de înțelegere. În cazul în care, pe parcursul sau după încheierea unui eveniment, participantul consideră că nu a înțeles suficient anumite concepte, acesta are la dispoziție:
a) grupul/canalul oficial de comunicare al evenimentului, acolo unde este furnizat;
b) reluarea înregistrării, în cazul pachetelor care includ acest beneficiu, în perioada de valabilitate anunțată;
c) înscrierea la consultații individuale contra cost, pentru analize personalizate.
Dificultatea subiectivă de înțelegere, în absența unei deficiențe demonstrate în livrarea serviciului de către Furnizor, nu constituie temei pentru restituirea sumei achitate.
II.6 Deficiențe în livrare. Prezenta clauză nu înlătură răspunderea Furnizorului în cazul în care serviciul efectiv prestat se abate substanțial de la cel anunțat (exemplu: conținut dramatic diferit față de descriere, durată mult redusă, probleme tehnice majore imputabile Furnizorului). În astfel de situații se aplică procedura de reclamație prevăzută la secțiunea IV.
III. RĂSPUNDEREA CONTRACTUALĂ
Prin crearea și utilizarea Contului, Clientul își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user și parolă) și pentru gestionarea accesării Contului, fiind responsabil în condițiile legii de activitatea derulată prin intermediul Contului său.
Prin plasarea unei comenzi și prin bifarea căsuței de acceptare a Termenilor și condițiilor, Clientul acceptă în mod expres și neechivoc versiunea Termenilor și condițiilor publicată pe site la data respectivei comenzi. Versiunea acceptată se aplică raportului contractual aferent acelei comenzi, inclusiv pe durata executării serviciului comandat. Pentru comenzile ulterioare, Clientul are obligația de a consulta versiunea Termenilor și condițiilor publicată la data noii comenzi și de a o accepta distinct.
Acceptarea Termenilor și condițiilor site-ului se confirmă prin bifarea checkboxului corespunzător din site și/sau prin trimiterea Comenzii și/sau prin efectuarea unei plăți online.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru daune de orice fel pe care Clientul sau orice altă terță persoană le-ar putea suferi ca rezultat al îndeplinirii de către noi a oricăreia dintre obligațiile noastre conform Comenzii și nici pentru daune care ar putea rezulta din utilizarea serviciilor.
Nu putem fi ținuți responsabili pentru daune aduse calculatorului dumneavoastră sau viruși care ar putea să vă infecteze calculatorul sau alt echipament ca urmare a accesării, utilizării de către dumneavoastră sau navigării pe site-ul nostru sau descărcarea de către dumneavoastră a vreunui conținut, informație, materiale, date, text, imagini, video sau audio de pe site-ul nostru.
Nu suntem responsabili pentru orice prejudiciu, pierdere, revendicare, daune indirecte, incidente sau de consecință de orice tip, care decurge din sau are în vreun fel legătură cu orice utilizare a site-ului nostru sau a conținutului, datelor, materialelor sau informațiilor găsite în acesta, cu orice neîndeplinire sau întârziere (inclusiv fără limitare utilizarea sau incapacitatea de a utiliza orice componentă a acestui site pentru achiziționare, revânzare sau plată), sau executarea sau neexecutarea de către noi sau de către orice furnizor, chiar dacă noi sau furnizorul nostru am fost avizați de posibilitatea de daune aduse acestor părți sau oricărei alte părți.
Această exonerare de răspundere se aplică oricăror daune sau prejudicii cauzate de orice lipsă a performanței, eroare, omisiune, întrerupere, eliminare, defect, întârziere în operare sau transmisie, virus de calculator, defecțiune a liniei de comunicare, furt sau distrugere sau acces neautorizat la, modificarea, sau utilizarea înregistrării, fie pentru încălcarea contractului, comportament dăunător, neglijență, sau în baza oricărei cauze de acțiune.
IV. RECLAMAȚII
Orice nemulțumire legată de accesarea, utilizarea, înregistrarea pe site-ul nostru, efectuarea unei comenzi, aspecte legate de comanda efectuată, aspecte legate de înscrierea la evenimente și alte asemenea, ne va fi comunicată direct, fie telefonic, la nr. de telefon 0758035588 fie prin email la adresa indicată pe pagina https://catalinvasiloiu.ro/contact.
Nemulțumirea dvs. va fi înregistrată și veți primi un răspuns în scris, pe adresa de email menționată cu ocazia aducerii la cunoștința noastră a nemulțumirii dvs., în termen de cel mult 48 ore, raportate la o zi lucrătoare.
Puteți adresa o reclamație sau o sesizare către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, online pe site-ul ANPC direct aici.
Clientul se angajează să aducă în prealabil nemulțumirile sale la cunoștința Furnizorului, prin canalele de contact indicate mai sus, pentru rezolvarea pe cale amiabilă, și să se abțină de la răspândirea publică (pe rețelele de socializare, în media sau în întâlniri private) a unor afirmații false, nedocumentate sau defăimătoare. Dreptul Clientului la libera exprimare a opiniilor și la critica constructivă, inclusiv în spațiul public, rămâne neatins.
V. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Conținutul prezentului site, inclusiv, dar fără a se limita la logo, reprezentări stilizate, simboluri, imagini, fotografii, conținut texte și altele asemenea, precum și întreg conținutul informațiilor cuprinse în programele online comercializate prin intermediul site-ului sunt proprietatea exclusivă a lui Cătălin Vasiloiu. Este nepermisă copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea, utilizarea, expunerea, includerea, legarea, transmiterea, îndepărtarea însemnelor, fotografiilor, imaginilor, bucăților de text, afișarea, vinderea, etc, a conținutului, datelor, informațiilor, fotografiilor sau altor informații găsite pe site sau pe platformele/programele la care cumpărați accesul prin intermediul site-ului, fără permisiunea expresă acordată în scris de către Cătălin Vasiloiu. Nu este permis să transmiteți în favoarea unei terțe persoane codul dvs. de acces la programele online comercializate prin intermediul site-ului.
Niciun Client nu dobândește, prin utilizarea și accesarea site-ului vreun drept sau vreo licență de utilizare a vreuneia dintre informațiile de pe site sau vreun drept de proprietate intelectuală/industrială asupra serviciilor comandate de pe site. Niciun client nu are dreptul de a utiliza un dispozitiv automat sau manual pentru a monitoriza materialele disponibile pe site.
VI. NEWSLETTERE
Cu ocazia creării unui cont pe site și/sau cu ocazia plasării unei comenzi, Clientul are posibilitatea de a-și manifesta acordul cu privire la primirea de Newslettere.
Newsletterul reprezintă un mijloc de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail, SMS) asupra produselor, serviciilor, evenimentelor, promoțiilor, etc. dintr-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea proprietarului cu referire la informațiile conținute de acesta.
Clientul își poate retrage acest acord oricând, fără nicio obligație, prin simpla contactare a reprezentantului nostru la nr. de telefon 0758035588 sau prin accesarea butonului Dezabonare din partea de jos a fiecărui Newsletter primit.
VII. FORȚA MAJORĂ
Nici una dintre părțile contractante nu răspunde de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzător – total sau parțial – a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului contract, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forța majoră, așa cum este definită de lege, din motive independente de părți.
Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice celeilalte părți, în termen de 5 (cinci) zile, producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor lui.
VIII. LEGEA APLICABILĂ
Contractul va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legea română. Orice neînțelegere intervenită între proprietarul site-ului și Client în legătură cu raporturile decurgând din utilizarea site-ului urmează să fie rezolvate pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, să fie supuse instanțelor competente material din Cluj-Napoca.
IX. DISPOZIȚII FINALE
Acest site este deținut de către Cătălin Vasiloiu, reprezentantul legal al societății CEDHYFASO SRL, cu sediul în Cluj-Napoca, str. Aurel Suciu nr. 20 ap. 49, jud. Cluj, înregistrată la Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Cluj sub dosar nr. J12/6465/2017, cod unic de înregistrare nr. 38503700, având contul IBAN: RO77BTRLRONCRT0CH9687401, deschis la Banca Transilvania, societate care își desfășoară activitatea de vânzare în conformitate cu Legea română.
Deținătorul vă oferă dreptul de a accesa și utiliza site-ul sub rezerva acceptării de către dumneavoastră a acestor Termeni și condiții. Accesând și utilizând site-ul vă oferiți automat și neechivoc acordul pentru respectarea Termenilor și condițiilor de pe site.
Cătălin Vasiloiu are dreptul de a actualiza Termenii și condițiile, postând varianta revizuită pe site. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată la data plasării comenzii, respectiv a înscrierii la eveniment, iar Clientul are obligația de a consulta Termenii și condițiile înainte de fiecare comandă nouă. Pentru contractele aflate în derulare, se aplică regula stabilită la secțiunea I.1. Clientul nu poate invoca necunoașterea Termenilor și condițiilor valabili la data plasării comenzii sale.
Promoțiile oferite de către Cătălin Vasiloiu care sunt anunțate pe site își încep valabilitatea în momentul activării acestora pe site și își încetează valabilitatea din momentul inactivării acestora pe site. Promoțiile nu se cumulează între ele sau cu alte reduceri și sunt valabile numai în limita stocului, dacă pe site nu se specifică altfel.
Disponibilitatea unui serviciu, fie că face parte dintr-o promoție sau nu, este anunțată prin email după plasarea comenzii de către Client.
Prezenții Termeni și condiții se completează cu aspecte/prevederi speciale cuprinse la descrierea evenimentelor disponibile pe site. În cazul în care intervin contradicții între prezenții Termeni și condiții și prevederile speciale mai sus amintite, au prioritate de aplicare prevederile speciale.
Ultima actualizare: 30 noiembrie 2025